Roteiro Dinâmico de Testes

Siga rigorosamente as etapas abaixo na nossa plataforma.
Lembre-se da regra de ouro: Pense em voz alta. Relate o que seus olhos procuram e o que causa frustração.

1

Pesquisa e Navegação Inicial

  • Acesse a página inicial (Home) e avalie a clareza dos banners e categorias principais.
  • Navegue pelo menu de departamentos para tentar achar a categoria de "Lançamentos" ou "Promoções".
  • Em seguida, utilize a barra de pesquisa textual para buscar por um produto bem específico (ex: "tênis de corrida preto").
2

Uso de Filtros e Categorias

  • Na página de resultados ou categoria, procure pelo sistema de Filtros (geralmente na lateral ou topo).
  • Aplique simultaneamente pelo menos 3 filtros (exemplo: Marca X, Cor Y, Preço até Z).
  • Altere a ordenação da página para mostrar os "Menores Preços" primeiro.
  • Observe se a página carrega corretamente sem travar ou perder os filtros aplicados.
3

Página do Produto e Variações

  • Clique em um produto do seu interesse e acesse a página de detalhes.
  • Leia a descrição completa e avalie as fotos. Falta alguma informação crucial?
  • Alterne entre as variações disponíveis (troque a cor, escolha outro tamanho ou voltagem). Veja se a foto e o preço mudam de acordo.
  • Adicione o produto ao seu Carrinho de Compras.
4

Gestão do Carrinho de Compras

  • Acesse a página (ou painel lateral) do seu Carrinho.
  • Altere a quantidade do produto escolhido para 3 unidades.
  • Faça a simulação de entrega inserindo um CEP válido e verifique os prazos e valores.
  • Em seguida, decida remover completamente o produto do carrinho usando o botão de exclusão (lixeira).
  • Volte à loja, adicione um novo produto diferente e prossiga.
5

Checkout: Identificação e Endereço

  • Clique em "Finalizar Compra" ou "Ir para Pagamento".
  • Passe pelo processo de identificação (avalie se é forçado criar senha ou se existe a opção de compra rápida/convidado).
  • Preencha um Endereço de Entrega fictício.
  • Após preencher, tente editar/alterar o endereço para ver se o sistema permite a correção de forma fácil.
6

Checkout: Pagamento e Resumo

  • Avance para a etapa de opções de pagamento.
  • Navegue pelas abas de pagamento (Cartão, Pix, Boleto) para ver se as instruções são claras.
  • Confira o Resumo do Pedido na tela: O valor do frete, os itens e os totais estão fáceis de visualizar?
  • ATENÇÃO: Pare exatamente aqui! Não confirme a compra real.